隨著國(guó)內(nèi)改革開(kāi)放三十多年來(lái)，社會(huì)的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，很多企業(yè)從單體公司快速擴(kuò)張成為集團(tuán)性企業(yè)或者多元化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)公司。但隨著企業(yè)的發(fā)展，組織變化和人員擴(kuò)充愈加頻繁，進(jìn)而企業(yè)內(nèi)部組織間、人與人之間的協(xié)調(diào)與溝通，都會(huì)產(chǎn)生這樣或者那樣的管理疑問(wèn)或者溝通效率障礙。
在此背景下，企業(yè)面對(duì)不斷擴(kuò)展的業(yè)務(wù)和管理的復(fù)雜化，對(duì)業(yè)務(wù)流程化的協(xié)同管理需求逐步顯著。隨著企業(yè)管理軟件的應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)充，獨(dú)立系統(tǒng)和企業(yè)集成門(mén)戶(hù)等矛盾逐步明顯：集團(tuán)性企業(yè)的系統(tǒng)龐大、功能繁多，對(duì)快捷易用的需求突出；移動(dòng)商務(wù)需要切實(shí)的參與業(yè)務(wù)處理，而不是一個(gè)信息終端；業(yè)務(wù)千變?nèi)f化，軟件產(chǎn)品必須適應(yīng)不斷變化的企業(yè)需求。在集團(tuán)范圍內(nèi)，公司和個(gè)人在組織協(xié)調(diào)、協(xié)同辦公和集團(tuán)信息化系統(tǒng)管理中存在的普遍需求包括：
企業(yè)信息化的過(guò)程都是從單純解決一個(gè)業(yè)務(wù)功能（business）問(wèn)題，到解決企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程問(wèn)題，再擴(kuò)展到解決不同業(yè)務(wù)流程的關(guān)聯(lián)互動(dòng)問(wèn)題。也就是說(shuō)，目前，信息系統(tǒng)集成應(yīng)用的核心是業(yè)務(wù)的集成和業(yè)務(wù)的協(xié)同。而實(shí)現(xiàn)這一協(xié)同應(yīng)用的基礎(chǔ)展現(xiàn)工具就是企業(yè)信息門(mén)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的協(xié)同應(yīng)用也需要有一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)協(xié)同管理平臺(tái)。
從企業(yè)的協(xié)同管理范疇來(lái)講，一般分為四個(gè)大的領(lǐng)域，包括人員、流程、信息和技術(shù)。人員協(xié)同領(lǐng)域，包括管理溝通、電子、在線(xiàn)交流、協(xié)同空間如現(xiàn)在的博客，另外還有人員集合組成的團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，也就是近代企業(yè)的組織建立的必然結(jié)果。同時(shí)，企業(yè)管理隨著業(yè)務(wù)的特色不同，企業(yè)的核心管理流程也存在不同的差異，那么管理流程也就成為企業(yè)協(xié)同管理的核心內(nèi)容，我們談到的流程管理，就包括流程驅(qū)動(dòng)、流程運(yùn)行中的監(jiān)控管理、流程優(yōu)化、流程的統(tǒng)計(jì)、執(zhí)行效率分析等等。信息化高速發(fā)展的今天，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)、政策法規(guī)、公文、文檔和公告等都在不斷更新和變化，這就造成這些數(shù)據(jù)的分類(lèi)管理、信息共享龐雜，不宜搜索，因此信息重要的內(nèi)容就是，怎樣更好的進(jìn)行管理和利用。在協(xié)同管理信息化技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)、應(yīng)用產(chǎn)品越來(lái)越成熟的今天，怎樣更好的為企業(yè)的協(xié)同管理服務(wù)、更高效的為企業(yè)員工或組織提供幫助，成為信息化技術(shù)供應(yīng)商的關(guān)鍵規(guī)劃目標(biāo)。 金蝶協(xié)同管理解決方案結(jié)合先進(jìn)的協(xié)同管理思想和六十萬(wàn)家客戶(hù)的管理實(shí)踐，以辦公管理為基礎(chǔ)，以業(yè)務(wù)集成為手段，以協(xié)同管理為目標(biāo)，為集團(tuán)性企業(yè)提供人員、信息、流程、技術(shù)全方位的解決方案。
因此，在個(gè)人辦公、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、行政辦公、知識(shí)管理等四個(gè)方面，把具體的協(xié)同管理功能進(jìn)行劃分：
個(gè)人辦公
個(gè)人在日常工作中的內(nèi)容，一般會(huì)包括移動(dòng)應(yīng)用、郵件集成、日程計(jì)劃、通訊錄、即時(shí)溝通等方面，通過(guò)這些辦公方式，快速提高工作效率和協(xié)作辦公能力。為終端用戶(hù)提供一種簡(jiǎn)單、易于使用的管理軟件操作場(chǎng)所； 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 各類(lèi)業(yè)務(wù)和管理工作的執(zhí)行、落實(shí)都是依靠團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成質(zhì)量和效果的保障。企業(yè)組織也是為了提高企業(yè)的生產(chǎn)率而設(shè)置的，也就是圍繞企業(yè)核心業(yè)務(wù)高效的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)同辦公，組織協(xié)同的主要方式是工作和任務(wù)協(xié)同，包括統(tǒng)一任務(wù)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)組織、關(guān)鍵事件、文檔共享、進(jìn)度跟蹤等內(nèi)容。
行政辦公
行政辦公是業(yè)務(wù)目標(biāo)的衍生，是為達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而服務(wù)的。所以說(shuō)，企業(yè)的任何行政辦公行為，都是和業(yè)務(wù)運(yùn)作緊密相關(guān)。在日常的行政辦公中，將收發(fā)文、企業(yè)辦公資源管理（車(chē)輛管理、會(huì)議、物品、低值易耗管理等）、行政審批管理（請(qǐng)銷(xiāo)假、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、差旅流程、申請(qǐng)等）通過(guò)統(tǒng)一的權(quán)限和技術(shù)平臺(tái)，完全整合起來(lái)。真正實(shí)現(xiàn)行政辦公和企業(yè)ERP業(yè)務(wù)的一體化運(yùn)行。
知識(shí)管理
企業(yè)運(yùn)作中的文檔、報(bào)告、提案、新聞、論文、音視頻等等構(gòu)成了整個(gè)無(wú)形資產(chǎn)體系，對(duì)這些無(wú)形資產(chǎn)的管理就是企業(yè)知識(shí)管理。為企業(yè)管理理念傳承、企業(yè)文化積累、技術(shù)和管理的創(chuàng)新提供內(nèi)容支持。根據(jù)現(xiàn)代知識(shí)管理理論和分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，把知識(shí)管理按照應(yīng)用方式和目標(biāo)分為檔案館管理和知識(shí)庫(kù)管理，知識(shí)庫(kù)管理是企業(yè)應(yīng)用的重點(diǎn)。規(guī)章制度、新聞公告、辦公文檔、技術(shù)創(chuàng)新、全文檢索等內(nèi)容均屬于知識(shí)庫(kù)管理范疇。
核心業(yè)務(wù)解決方案
金蝶EAS協(xié)同管理解決方案，為企業(yè)的組織與個(gè)人提供消息管理、行政管理、公文管理和文檔管理等全面協(xié)同應(yīng)用，幫助企業(yè)所有員工更直觀、便捷、高效的進(jìn)行日常的行政辦公和業(yè)務(wù)處理工作，并通過(guò)管理門(mén)戶(hù)的集成應(yīng)用，幫助企業(yè)管理者實(shí)時(shí)掌控集團(tuán)企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)信息和關(guān)鍵指標(biāo)，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。
作為集團(tuán)性企業(yè)，信息化系統(tǒng)集中應(yīng)用管理，屬于企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略的高效辦公和全員協(xié)作的基礎(chǔ)建設(shè)，因此，金蝶從人員、流程、信息、技術(shù)等四個(gè)層面為集團(tuán)企業(yè)提供了全面的“協(xié)同管理，高效運(yùn)營(yíng)”解決方案。
蘇州金蝶軟件EAS協(xié)同管理解決方案，以人為本，從企業(yè)信息系統(tǒng)的使用者，即從不同的企業(yè)管理應(yīng)用角色，來(lái)劃分相應(yīng)的操作功能和運(yùn)轉(zhuǎn)流程，更加高效的為企業(yè)協(xié)同辦公服務(wù)。
把協(xié)同管理應(yīng)用的主要涉眾分為以下三類(lèi)角色，包括高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、員工等，根據(jù)此四類(lèi)角色的辦公流程管理與執(zhí)行和信息共享與利用的特色以及關(guān)注層面，把費(fèi)用管理、辦公用品、會(huì)議管理、日程管理、收發(fā)文、檔案文檔、車(chē)輛管理等進(jìn)行了操作劃分。在同一功能模塊，不同的參與者，對(duì)于業(yè)務(wù)處理的步驟和關(guān)注是不同的。例如，高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注全集團(tuán)運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和偏差出現(xiàn)的具體公司和相關(guān)責(zé)任負(fù)責(zé)人；中層管理關(guān)注公司的主管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理過(guò)程和各下屬組織的運(yùn)轉(zhuǎn)情況；一般員工，關(guān)注目前未完成的任務(wù)和已經(jīng)完成的任務(wù)的具體數(shù)據(jù)信息。
個(gè)人與組織的協(xié)同，在協(xié)同管理的流程中心能夠充分表現(xiàn)，例如：張三作為采購(gòu)專(zhuān)員，可以時(shí)刻跟蹤自己的采購(gòu)訂單審批流程所處的環(huán)節(jié)，也可以及時(shí)收到庫(kù)存不足的預(yù)警消息，來(lái)及時(shí)地進(jìn)行采購(gòu)。
矩陣式管理的行政審批
隨著EAS系統(tǒng)大量使用于企業(yè)的管理，企業(yè)在實(shí)施了業(yè)務(wù)流程“自動(dòng)化”之后，一個(gè)突出的問(wèn)題被擺在了眼前――如何將企業(yè)的業(yè)務(wù)信息及時(shí)、精煉、明確地陳述給管理層？管理駕駛艙是基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行智能化分析的工具，通過(guò)它將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變成智能信息，來(lái)幫助經(jīng)營(yíng)者和決策層做出判斷；同時(shí)，管理駕駛艙也是管理者制定發(fā)展方向，編制未來(lái)規(guī)劃的信息支持，為管理者提供了數(shù)據(jù)的挖掘、整理、分析的功能。 管理駕駛艙的提示和預(yù)警功能又保證了在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題進(jìn)而快速解決問(wèn)題。簡(jiǎn)易的使用方式也是其能真正發(fā)揮作用的保證。
多種形式結(jié)合的業(yè)務(wù)協(xié)作
協(xié)同管理中的業(yè)務(wù)協(xié)作主要提供了對(duì)日常業(yè)務(wù)的費(fèi)用控制過(guò)程，同時(shí)與財(cái)務(wù)集成，實(shí)現(xiàn)了對(duì)費(fèi)用類(lèi)業(yè)務(wù)的完全控制和預(yù)算控制。從具體來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)協(xié)同子系統(tǒng)主要包含了費(fèi)用申請(qǐng)流程、借款流程和報(bào)銷(xiāo)流程，同時(shí)還擴(kuò)展了出差申請(qǐng)流程。當(dāng)然，在業(yè)務(wù)協(xié)作模塊中，通過(guò)自定義的工作流平臺(tái)，用戶(hù)可以擴(kuò)展任意的行政審批單據(jù)。
上圖描述了整個(gè)業(yè)務(wù)協(xié)作的大流程：業(yè)務(wù)協(xié)作通過(guò)費(fèi)用申請(qǐng)流程、借款流程和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程過(guò)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)費(fèi)用類(lèi)業(yè)務(wù)的審批和控制，他們包括如下可能的流程： 費(fèi)用申請(qǐng)――費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)――財(cái)務(wù) 費(fèi)用申請(qǐng)――借款――費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)――財(cái)務(wù) 借款――費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)――財(cái)務(wù) 出差（或者其他業(yè)務(wù)）――費(fèi)用申請(qǐng)――費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)（或者借款――費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)）――財(cái)務(wù) 出差（或者其他業(yè)務(wù)）――借款――費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)――財(cái)務(wù) 出差（或者其他業(yè)務(wù)）――費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)――財(cái)務(wù) 這些流程滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)費(fèi)用支出的不同工作流程。用戶(hù)通過(guò)工作流平臺(tái)和BOTP等工具，也可以根據(jù)實(shí)際需要配置相應(yīng)的自定義工作流程。
高效應(yīng)用的會(huì)議管理
會(huì)議管理模塊是幫助企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各種會(huì)議進(jìn)行管理的平臺(tái)。主要功能包括例會(huì)方案設(shè)置、會(huì)議安排、會(huì)議調(diào)度、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議決議的跟蹤情況反饋等，該系統(tǒng)對(duì)會(huì)議的全過(guò)程進(jìn)行了完整的管理，實(shí)現(xiàn)了會(huì)議的內(nèi)容可追溯。
會(huì)議管理的業(yè)務(wù)流程：由會(huì)議申請(qǐng)或例會(huì)方案新增會(huì)議，新增會(huì)議信息包括會(huì)議內(nèi)容、主持人、參會(huì)人、召集人、記錄人、會(huì)議開(kāi)始時(shí)間、會(huì)議結(jié)束時(shí)間及會(huì)議室預(yù)定。新增會(huì)議后，系統(tǒng)自動(dòng)以郵件、短信、消息等方式發(fā)送會(huì)議通知給會(huì)議參與人，在會(huì)議開(kāi)始時(shí)間前，會(huì)議申請(qǐng)人、會(huì)議管理員可以更改會(huì)議、調(diào)度會(huì)議資源和取消會(huì)議，并將更改信息發(fā)通知給會(huì)議參與人。會(huì)議召開(kāi)后，參會(huì)人可以編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要并提交會(huì)議管理員審批，會(huì)議申請(qǐng)人和會(huì)議管理員維護(hù)會(huì)議決議執(zhí)行情況跟蹤，系統(tǒng)自動(dòng)將會(huì)議紀(jì)要信息、會(huì)議決議執(zhí)行情況蹤信息發(fā)通知給會(huì)議參與人。
對(duì)會(huì)議的全過(guò)程實(shí)現(xiàn)智能化管理，適用于企業(yè)辦公室對(duì)于會(huì)議進(jìn)行統(tǒng)一組織、管理的所有會(huì)議，并可靈活地通過(guò)公告欄、即時(shí)消息、手機(jī)短信等方式進(jìn)行通知，使會(huì)議計(jì)劃以快捷的方式傳播給與會(huì)人員。
會(huì)議管理的功能包括會(huì)議室資源預(yù)約，會(huì)議計(jì)劃、會(huì)議通知、與會(huì)應(yīng)答、會(huì)議紀(jì)要：
公文管理以工作流為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)的辦事、辦文及相關(guān)管理規(guī)范，對(duì)需要多個(gè)部門(mén)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同來(lái)審批辦理某份文件、某項(xiàng)申請(qǐng)進(jìn)行處理。它既可以處理企業(yè)日常的文件收發(fā)，也可以完成其它事項(xiàng)的申請(qǐng)或?qū)徟ぷ?，處理范圍涵蓋企業(yè)現(xiàn)有的各種文件及事務(wù)辦理。同時(shí)，提供對(duì)文件、信息處理情況提供了簡(jiǎn)單易用的實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制，方便企業(yè)主管部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行情況。 對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)，集團(tuán)范圍的公文收發(fā)的轉(zhuǎn)換和跨組織應(yīng)用非常重要。金蝶提供的公文管理能夠滿(mǎn)足集團(tuán)性企業(yè)的需要，這不同于傳統(tǒng)的公文交換方式主要采用郵遞和直接送達(dá)方式傳遞紅頭文件，從而實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)。 這種方式雖然在不斷改進(jìn)，但是無(wú)法革除其固有的、與生俱來(lái)的弊端，如速度慢、易泄密、易丟失、成本高等。
全盤(pán)可控的車(chē)輛管理
車(chē)輛管理模塊是幫助企業(yè)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行管理、調(diào)度派車(chē)的平臺(tái)。主要功能包括基礎(chǔ)設(shè)置、車(chē)輛申請(qǐng)、申請(qǐng)單審批、車(chē)輛調(diào)度派車(chē)、出車(chē)反饋等功能，該系統(tǒng)對(duì)車(chē)輛的使用情況進(jìn)行了全面的管理，全程掌握車(chē)輛的使用情況，提高車(chē)輛的利用率。
金蝶EAS提供企業(yè)流程的全程監(jiān)控管理和執(zhí)行分析等功能，在協(xié)同管理中的流程中心提供了處理流程、查詢(xún)流程、定制用戶(hù)常用流程、流程監(jiān)控和流程統(tǒng)計(jì)分析的功能，為用戶(hù)提供了以流程為驅(qū)動(dòng)的工作方式，通過(guò)流程中心，用戶(hù)可以方便的跟蹤和處理相關(guān)的工作流程。同時(shí)，通過(guò)流程統(tǒng)計(jì)分析功能，可以對(duì)流程的效率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，從而為用戶(hù)優(yōu)化流程和提高流程效率提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
流程中心提供了如下的工作流程：
金蝶EAS協(xié)同管理解決方案提供先進(jìn)的技術(shù)框架和不斷創(chuàng)新的管理手段，在企業(yè)管理發(fā)生變革或戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整后，能夠快速響應(yīng)，進(jìn)行系統(tǒng)的組織架構(gòu)變更和人員調(diào)整，并穩(wěn)健保障企業(yè)的信息化協(xié)作與溝通的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和規(guī)范化操作。
單點(diǎn)登錄
單一登錄技術(shù)是一種認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制，它允許用戶(hù)只登錄系統(tǒng)一次，而后在授權(quán)許可范圍內(nèi)訪問(wèn)其他連接的系統(tǒng)時(shí)，無(wú)需再進(jìn)行登錄。
金蝶EAS管理門(mén)戶(hù)登錄到一個(gè)Portal系統(tǒng)的過(guò)程操作簡(jiǎn)單：輸入用戶(hù)身份名，然后再輸入口令。登錄系統(tǒng)，首先是認(rèn)證過(guò)程，認(rèn)證發(fā)生在系統(tǒng)驗(yàn)證登錄的實(shí)體（人或程序）是否是與這個(gè)用戶(hù)身份相關(guān)的實(shí)體時(shí)，認(rèn)證通常通過(guò)將口令與用戶(hù)的ID匹配來(lái)實(shí)現(xiàn)。
由于SSO涉及到對(duì)很多訪問(wèn)權(quán)限的授權(quán)，因此非常重要的一點(diǎn)是保證單一認(rèn)證過(guò)程的安全。確保做到這點(diǎn)的一條途徑是用數(shù)字“證書(shū)”來(lái)代替靜態(tài)的用戶(hù)ID／口令對(duì)，如RSA Security公司提供的SecurID卡。這類(lèi)證書(shū)為每次登錄生成不同的一次性使用的口令，并且將生成的口令在網(wǎng)絡(luò)上加密傳輸。這使得攻擊者實(shí)際不可能發(fā)現(xiàn)可使用的口令。基于證書(shū)的認(rèn)證還防止繞過(guò)SSO直接登錄到次級(jí)系統(tǒng)的企圖。
用戶(hù)ID／口令對(duì)也被加密（如可以使用Kerkeros算法）以防止監(jiān)測(cè)攻擊。SSO還可以支持兩重或三重認(rèn)證，將口令、證書(shū)甚至生物特征等認(rèn)證工具組合在一起使用。
無(wú)處不在的移動(dòng)應(yīng)用
沒(méi)有引入無(wú)線(xiàn)應(yīng)用技術(shù)之前，用戶(hù)的任何操作活動(dòng)都需要登錄應(yīng)用系統(tǒng)才可以進(jìn)行，因此當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出差，則很多的審批流程被擱置，當(dāng)公司員工出差在外就不知道自己申請(qǐng)的在辦事宜進(jìn)展情況。各種各樣的情況造成離開(kāi)應(yīng)用系統(tǒng)就不能處理業(yè)務(wù)，極大地影響了企業(yè)的工作效率。EAS管理門(mén)戶(hù)的移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用將有效的解決這些問(wèn)題，提高企業(yè)的辦公效率。
EAS移動(dòng)商務(wù)主要以日常事務(wù)的查詢(xún)、審批、通知三個(gè)方面，輔以短信預(yù)警通知、短消息中心，打破了時(shí)空和地域的界限，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地可以處理各種辦公事宜，幫助企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
移動(dòng)應(yīng)用提供了如下功能：
面向角色的個(gè)性化門(mén)戶(hù)
用戶(hù)進(jìn)入EAS后，可以完全按照自己需要的信息、日常工作的內(nèi)容來(lái)定義自己的系統(tǒng)界面和內(nèi)容，使得用戶(hù)可以在短的時(shí)間內(nèi)找到自己需要在EAS系統(tǒng)中處理的業(yè)務(wù)。可以說(shuō)，個(gè)性化門(mén)戶(hù)是系統(tǒng)的一張臉，它展示了EAS的第一用戶(hù)體驗(yàn)和印象。同時(shí)，通過(guò)個(gè)性化功能的提供和實(shí)施縮短用戶(hù)熟悉系統(tǒng)的時(shí)間，加快用戶(hù)上手的過(guò)程。
個(gè)性化門(mén)戶(hù)為每個(gè)EAS用戶(hù)提供自己的門(mén)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)真正的工作臺(tái)。通過(guò)個(gè)性化門(mén)戶(hù)，每個(gè)用戶(hù)可以根據(jù)自己的角色和工作內(nèi)容定義自己的工作臺(tái)面，高效的處理各類(lèi)業(yè)務(wù)。
個(gè)性化門(mén)戶(hù)主要提供了基于用戶(hù)的門(mén)戶(hù)個(gè)性化流程：
協(xié)同是指人與人之間的溝通和協(xié)作。如果要給“協(xié)同”下一個(gè)正式的定義，是協(xié)調(diào)兩個(gè)或者兩個(gè)以上的不同資源或者個(gè)體，一起完成某一目標(biāo)的過(guò)程或能力。金蝶EAS協(xié)同管理解決方案，就是指以“消息為中心，流程為驅(qū)動(dòng)，以應(yīng)用為核心”的一個(gè)業(yè)務(wù)綜合與應(yīng)用管理系統(tǒng)，是一個(gè)集成了協(xié)同工具軟件、協(xié)同平臺(tái)軟件、協(xié)同辦公軟件以及協(xié)同商務(wù)理念的具有ERP II思想的綜合應(yīng)用管理系統(tǒng)。
協(xié)同管理是整個(gè)信息化建設(shè)的應(yīng)用門(mén)戶(hù)和操作平臺(tái)，一方面整合、發(fā)布系統(tǒng)資源；一方面包裝和整理業(yè)務(wù)信息；另一方面擴(kuò)展業(yè)務(wù)操作和日常工作。
金蝶的EAS協(xié)同管理產(chǎn)品包括管理門(mén)戶(hù)、協(xié)同應(yīng)用等內(nèi)容。其中協(xié)同應(yīng)用是協(xié)同管理的核心系統(tǒng)功能，主要包括行政管理、公文管理、文檔管理和集成應(yīng)用。
選擇金蝶EAS協(xié)同管理解決方案，將幫助您和您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)：
高層領(lǐng)導(dǎo)
監(jiān)控核心流程
個(gè)人效率：管理日程和合理安排時(shí)間。
工作協(xié)調(diào)：對(duì)中層管理人員工作情況及時(shí)了解，指導(dǎo)工作方便有效。
任務(wù)管理：可以方便下達(dá)任務(wù)，檢查和審核有效保障任務(wù)完成。
項(xiàng)目協(xié)作：有效參與各大業(yè)務(wù)流程，資源分配合理有序。
流程監(jiān)控：審批重要流程事項(xiàng)，對(duì)流程的效率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，監(jiān)督運(yùn)作。
掌控信息
數(shù)據(jù)分析：自動(dòng)化的分析、統(tǒng)計(jì)、制表、畫(huà)圖功能；快速高效的分析數(shù)據(jù)，提供好的輔助決策支持功能。
管理控制：隨時(shí)隨地查詢(xún)公司數(shù)據(jù)，監(jiān)控流程運(yùn)作。 實(shí)時(shí)在線(xiàn)：無(wú)論是在辦公室、旅途中抑或家中，都可以通過(guò)Internet來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，建立通信渠道。
快捷溝通：手機(jī)或PDA都可以隨時(shí)與同事溝通，了解流程狀況、公司運(yùn)作。
中層領(lǐng)導(dǎo)
流程審批
個(gè)人效率：管理日程和合理安排時(shí)間。
工作協(xié)調(diào)：對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作情況及時(shí)了解，指導(dǎo)工作方便有效。
任務(wù)管理：可以方便下達(dá)任務(wù)，檢查和審核有效保障任務(wù)完成。
項(xiàng)目協(xié)作：有效參與各大業(yè)務(wù)流程，組織流程實(shí)施，提供流程管理。
流程運(yùn)作：發(fā)起或?qū)徟匾鞒淌马?xiàng)，提供流程知識(shí)。
信息審核和查看
部門(mén)管理：得心應(yīng)手的部門(mén)效率管理系統(tǒng)。部門(mén)核心目標(biāo)多重保障。
實(shí)時(shí)在線(xiàn)：無(wú)論是在辦公室、旅途中抑或家中，都可以通過(guò)Internet來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，建立通信渠道。
快捷溝通：手機(jī)或PDA都可以隨時(shí)與同事溝通，了解流程狀況、公司運(yùn)作。
員工
流程提交和監(jiān)控
個(gè)人效率：管理日程和合理安排時(shí)間。
待辦事項(xiàng)：?jiǎn)T工的待辦工作，每天都有具體、明確的目標(biāo)，隨時(shí)提醒。
崗位職責(zé)：清楚崗位職責(zé)，要做什么，要負(fù)責(zé)什么，要學(xué)習(xí)什么，怎么發(fā)展。
流程協(xié)作：了解上級(jí)對(duì)審批的進(jìn)度，流程可以通知需要辦理的事務(wù)。
信息收集和編輯
實(shí)時(shí)在線(xiàn)：無(wú)論是在辦公室、旅途中抑或家中，都可以通過(guò)Internet來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，建立通信渠道。
快捷溝通：手機(jī)或PDA都可以隨時(shí)與同事溝通，了解流程狀況、公司運(yùn)作。
自我管理：個(gè)人計(jì)劃就是部門(mén)計(jì)劃的一部分，時(shí)刻感受到自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性。
應(yīng)用組合
個(gè)人辦公： 提供多種類(lèi)型的個(gè)人辦公方式，讓你隨時(shí)隨地辦理手頭的重要任務(wù)和日常工作，幫助您及時(shí)進(jìn)行個(gè)人與個(gè)人和個(gè)人與組織之間的交流和協(xié)作；
行政辦公：
實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織內(nèi)和組織間快速行政事務(wù)處理和辦公資源共享，為管理者提供多種審批方式和操作模式；
團(tuán)隊(duì)協(xié)作：
為管理團(tuán)隊(duì)建立統(tǒng)一的可分解或整合的任務(wù)目標(biāo)、組織形式，記錄關(guān)鍵事件，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)的文檔共享；
知識(shí)管理：
為企業(yè)建立知識(shí)積累和企業(yè)文化傳承的管理平臺(tái)，更科學(xué)和規(guī)范的搭建知識(shí)管理的應(yīng)用系統(tǒng)和管理體系；
管理門(mén)戶(hù)：
提供靈活便捷的Web框架，集成統(tǒng)一的流程中心、及時(shí)辦公的移動(dòng)應(yīng)用、準(zhǔn)確地商業(yè)分析系統(tǒng)，能夠隨需擴(kuò)展和配置，方便企業(yè)建立既統(tǒng)一又個(gè)性化的門(mén)戶(hù)應(yīng)用系統(tǒng)。
統(tǒng)一身份認(rèn)證集成應(yīng)用
統(tǒng)一身份認(rèn)證技術(shù)是一種認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制，它允許用戶(hù)只登錄到系統(tǒng)一次，而后授權(quán)訪問(wèn)其他連接的WEB系統(tǒng)，無(wú)需再進(jìn)行登錄。EAS協(xié)同管理支持多種認(rèn)證模式，LDAP、EAS用戶(hù)認(rèn)證、WINDOWS身份認(rèn)證、委托第三方認(rèn)證或者混合的認(rèn)證模式。用戶(hù)的集中管理和部署也可按照客戶(hù)的具體情況選擇。
業(yè)務(wù)流程全程監(jiān)控
企業(yè)的業(yè)務(wù)都可以被抽象為流程，眾多的流程組成了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。抓住關(guān)鍵的核心流程，也在一定程度上把握了企業(yè)的命脈。信息化建設(shè)的一個(gè)重要方面就是流程化，在這樣的前提下，面對(duì)各種各樣的流程，統(tǒng)一、可配置、可跟蹤、可統(tǒng)計(jì)分析和易用性是EAS協(xié)同管理流程中心的要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
用戶(hù)希望Portal系統(tǒng)能夠成為自己和后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的助手，這個(gè)助手就必須具備適應(yīng)主人各種要求的能力。個(gè)性化要求必須可配置，只有可配置的系統(tǒng)才是靈活、高效的IT系統(tǒng)，這對(duì)于Portal系統(tǒng)尤其重要。EAS Portal力求不斷滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的需求。
角色門(mén)戶(hù)便捷操控ERP
ERP在企業(yè)中的應(yīng)用，涉及企業(yè)很多角色。每個(gè)角色都希望自己能夠只關(guān)注與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的操作，以及他的上下游信息的傳遞。ERP系統(tǒng)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心系統(tǒng)，涵蓋各個(gè)方面，面對(duì)復(fù)雜的企業(yè)業(yè)務(wù)和眾多功能，如果有了角色門(mén)戶(hù)，那么用戶(hù)所需要關(guān)注的東西就相對(duì)簡(jiǎn)單得多了。
內(nèi)容管理豐富展現(xiàn)
EAS協(xié)同管理根植于ERP系統(tǒng)，關(guān)注貨幣資本、物質(zhì)資本和知識(shí)資本，提供整套知識(shí)管理體系和工具。在EAS系統(tǒng)中知識(shí)管理的理念無(wú)處不在，通過(guò)系統(tǒng)收集到的各類(lèi)知識(shí)則通過(guò)協(xié)同管理中的內(nèi)容管理展現(xiàn)出來(lái)。內(nèi)容管理架構(gòu)、工作流程、發(fā)布方式可定制，以適應(yīng)不同企業(yè)的知識(shí)管理模式，只有融合在企業(yè)活動(dòng)和流程中的知識(shí)管理才能發(fā)揮價(jià)值。通過(guò)EAS協(xié)同管理平臺(tái)的內(nèi)容管理，不僅可以搭建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站，并且可以規(guī)范地管理所有非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。內(nèi)容管理遵循Portal技術(shù)的框架和內(nèi)容無(wú)關(guān)性，無(wú)需用戶(hù)關(guān)注表現(xiàn)形式，由系統(tǒng)提供可設(shè)置的模版等機(jī)制靈活展現(xiàn)，保證各類(lèi)數(shù)據(jù)的完美展現(xiàn)與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容相結(jié)合。
信息搜索快速定位
面對(duì)海量的信息，充分的共享越來(lái)越困難，獲取信息的成本在不斷增高。我們需要一種工具來(lái)定位、發(fā)現(xiàn)、提取信息，這就是搜索的意義。搜索使得隱性知識(shí)更快速的轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)；使得知識(shí)傳播的范圍擴(kuò)大；使得知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制空前活躍；也使得知識(shí)新增和產(chǎn)生過(guò)程更靈活。
移動(dòng)商務(wù)深入整合ERP
企業(yè)信息化的發(fā)展有賴(lài)于IT技術(shù)和通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)協(xié)作、遠(yuǎn)程辦公變成可能?，F(xiàn)代企業(yè)所處的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更要求管理者提高效率、快速?zèng)Q策。移動(dòng)商務(wù)真正提供了一種工作方式，讓企業(yè)流程和業(yè)務(wù)工作不再受時(shí)間、地域和人為的影響。移動(dòng)商務(wù)是一種全新的數(shù)字電子商務(wù)模式。
協(xié)同管理產(chǎn)品在四個(gè)方面體現(xiàn)客戶(hù)應(yīng)用價(jià)值，分別是人員、流程、信息、技術(shù)保證等。四類(lèi)應(yīng)用相輔相成，在金蝶EAS業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮BOS隨需應(yīng)變優(yōu)勢(shì)，在統(tǒng)一平臺(tái)下體現(xiàn)應(yīng)用價(jià)值，通過(guò)物理網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供一個(gè)跨組織、跨區(qū)域的集成工作場(chǎng)所并提供靈活應(yīng)用工具。具體的客戶(hù)價(jià)值包括：
集團(tuán)整體協(xié)同辦公自動(dòng)化管理
金蝶協(xié)同管理中的辦公自動(dòng)化管理幫助企業(yè)構(gòu)建集團(tuán)總部及其分子公司的信息共享和交流平臺(tái)，徹底解決集團(tuán)內(nèi)的信息孤島問(wèn)題；打造集團(tuán)信息傳遞的高速路，保證內(nèi)部政令的快速、透明、對(duì)稱(chēng)的傳遞；鑄就規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理流程，并可以在分子公司復(fù)制。
集團(tuán)內(nèi)公文自動(dòng)交換
通過(guò)公文管理可以實(shí)現(xiàn)流程處理的實(shí)時(shí)監(jiān)控，方便企業(yè)主管部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握重要事務(wù)的執(zhí)行情況。通過(guò)規(guī)范的、嚴(yán)格的流程處理，保證了事務(wù)的強(qiáng)有力執(zhí)行；提高了企業(yè)的行政效率和行政透明度。
可視化的辦公資源管理
通過(guò)可視化的協(xié)同資源管理可以即時(shí)反映資源的忙閑狀況；主動(dòng)接受用戶(hù)的預(yù)訂，同時(shí)也方便管理員的調(diào)度；提高資源的利用率，降低資源的管理成本。
集團(tuán)內(nèi)的文檔規(guī)范化管理
幫助企業(yè)讓知識(shí)保留下來(lái)、流轉(zhuǎn)起來(lái)：把散落在各個(gè)角落的知識(shí)統(tǒng)一管理；確保企業(yè)核心知識(shí)文檔的安全；提供豐富的共享和流通渠道，便于員工快速獲取。 為員工提供必要的知識(shí)：?jiǎn)T工可以從不斷擴(kuò)大和逐漸發(fā)展的專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)全面的知識(shí)；作為日常工作的一部分加以使用。更快完成任務(wù)：可以快速發(fā)現(xiàn)那些尚未發(fā)現(xiàn)的由主題專(zhuān)家提供的信息；通過(guò)預(yù)先審查的書(shū)簽，能夠加快學(xué)習(xí)、研究進(jìn)度。
與財(cái)務(wù)無(wú)縫集成的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
通過(guò)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)與財(cái)務(wù)、預(yù)算管理的無(wú)縫集成，實(shí)現(xiàn)所有費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程和費(fèi)用預(yù)算以及財(cái)務(wù)記賬的全面應(yīng)用，讓流程參與者方便查詢(xún)具體預(yù)算余額和實(shí)際發(fā)生額等情況明細(xì)。幫助企業(yè)用戶(hù)跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崟r(shí)了解財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息。
個(gè)性化可配置的管理門(mén)戶(hù)
金蝶EAS協(xié)同管理通過(guò)先進(jìn)的門(mén)戶(hù)技術(shù)，包裝不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用類(lèi)型，分角色的展現(xiàn)出來(lái)。提供管理門(mén)戶(hù)、財(cái)務(wù)經(jīng)理門(mén)戶(hù)、HR經(jīng)理門(mén)戶(hù)、員工門(mén)戶(hù)等，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息和報(bào)表，通過(guò)完善的安全控制推向管理人員，實(shí)現(xiàn)信息挖掘，減少客戶(hù)熟悉系統(tǒng)的時(shí)間，提高工作效率。對(duì)于企業(yè)管理者，EAS提供的管理報(bào)表，管理駕駛艙可以便捷的掌握各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，預(yù)設(shè)管理指標(biāo)來(lái)直觀的監(jiān)控經(jīng)營(yíng)狀況。首先對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有目的、有選擇的搜集、整理和分析，轉(zhuǎn)換為對(duì)決策有用的信息，使企業(yè)的各級(jí)決策者獲得對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作的洞察力，幫助他們做出對(duì)企業(yè)更有利的決策。
大族激光
企業(yè)概況
1996年大族實(shí)業(yè)有限公司在深圳成立，在深圳良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境使大族激光快速成長(zhǎng)，2001年更名為大族激光股份有限公司，并成為中國(guó)激光裝備行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。作為世界知名的激光加工設(shè)備生產(chǎn)廠商，公司已成為廣東省裝備制造業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，國(guó)家級(jí)創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)，國(guó)家科技成果推廣示范基地重點(diǎn)推廣示范企業(yè)，國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)，主要科研項(xiàng)目被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目。目前，集團(tuán)已發(fā)展到三千多人。
大族激光通過(guò)不斷自主研發(fā)把“實(shí)驗(yàn)室裝置”變成可以連續(xù)24小時(shí)穩(wěn)定工作的激光技術(shù)裝備，是世界上僅有的幾家擁有“紫Z激光專(zhuān)利”的公司之一。在強(qiáng)大的資本和技術(shù)平臺(tái)支持下，公司實(shí)現(xiàn)了從小功率到大型高功率激光技術(shù)裝備研發(fā)、生產(chǎn)的跨越發(fā)展，為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供一整套激光加工解決方案及相關(guān)配套設(shè)施。 光技術(shù)裝備助推我國(guó)制造業(yè)從粗放型、高能耗、低附加值模式向循環(huán)經(jīng)濟(jì)、高附加值、高精度轉(zhuǎn)化，為提升整個(gè)國(guó)家的制造業(yè)發(fā)展水平和創(chuàng)新能力做出貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目目標(biāo)
在大族激光的已有信息化系統(tǒng)基礎(chǔ)上，集中整合所有金蝶OA、HR、供應(yīng)鏈等子系統(tǒng)，在集團(tuán)應(yīng)用門(mén)戶(hù)上形成統(tǒng)一的管理平臺(tái)，為大族全體職員建立統(tǒng)一的、規(guī)范的信息化系統(tǒng)集成入口和辦公環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“門(mén)戶(hù)集成，協(xié)同辦公”。
在金蝶EAS協(xié)同管理解決方案的支持下，大族激光的全集團(tuán)協(xié)同管理應(yīng)用邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，主要的應(yīng)用亮點(diǎn)體現(xiàn)在辦公自動(dòng)化（OA）、管理門(mén)戶(hù)等方面。
實(shí)現(xiàn)大族應(yīng)用系統(tǒng)的門(mén)戶(hù)整合
實(shí)現(xiàn)大族激光對(duì)辦公系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、報(bào)表查詢(xún)、消息中心、流程中心的整合的目標(biāo)，全集團(tuán)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一入口，幫助使用者快速了解實(shí)時(shí)的工作任務(wù)、處理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況、通知等。
實(shí)現(xiàn)大族激光對(duì)文件流轉(zhuǎn)、發(fā)布、歸檔的一體化管理目標(biāo)。
建立大族統(tǒng)一的文檔管理平臺(tái)
建立大族激光各業(yè)務(wù)部門(mén)的資料中心，實(shí)現(xiàn)公共文件資源以及專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)資料的統(tǒng)一管理平臺(tái)，并保障文件管理與查詢(xún)的安全。
建立大族激光員工網(wǎng)上社區(qū)，員工可就信息化應(yīng)用、專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)、休閑交流、經(jīng)驗(yàn)共享等進(jìn)行專(zhuān)題討論。
針對(duì)大族激光的宿舍管理、車(chē)輛管理的應(yīng)用按照管理需求，進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)的定制化開(kāi)發(fā)，為全集團(tuán)的宿舍和車(chē)輛資源進(jìn)行可視化的統(tǒng)一管理和分配：
